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【特定商取引法に基づく表記 / ご利用ガイド】

販売事業者名 DBK Wholesale Limited

店舗名 Keomall

所在地 RM A27, 24TH FL, REGENT'S PARK PRINCE INDUSTRIAL BLDG, NO. 706 PRINCE EDWARD RD EAST, KL, SAN PO KONG, HONG KONG

お問い合わせ先 メールアドレス：lahcuw@gmail.com カスタマーサポート：24時間365日受付（※ご返信にはお時間をいただく場合がございます）

販売価格 各商品ページに記載しております。

商品代金以外の必要料金 なし（全品・全国一律で送料無料です）

お支払い方法 代金引換：商品をお届けした際に、配達員に現金で代金をお支払いください。

配送について

• 配送業者： 佐川急便（日時指定・配送業者のご指定は承っておりません）

• 発送時期： ご注文受付後、約1〜3営業日以内に香港より発送いたします（土日祝日を除く）。

• お届け日数： 発送後、通常5〜7営業日（沖縄県は7〜10営業日）でお届けとなります。

• ※発送完了後、追跡番号（お荷物伝票番号）をメールにてお知らせいたします。

• ※天候や交通状況、祝祭日等の影響により、お届け予定日を過ぎる場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品・交換について お客様都合（カラー・サイズ・イメージ違い等）によるキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。

商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万が一「不良品（破損、汚損など）」「商品違い」「数量違い」がございましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内に、メールにてカスタマーセンターまでご連絡ください。弊社送料負担にて、速やかに交換または返品対応をさせていただきます。 ※事務処理を円滑に進めるため、事前のご連絡なしにご返送された場合は対応いたしかねます。

【返品・交換の対象外となる商品】

• 海外製品の特性（下記参照）に含まれる事象

• お客様のご都合による場合

• 商品到着から8日以上経過した商品

• ご着用された痕跡がある商品、あるいはお直し、洗濯、クリーニングされた商品

• お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

• 商品タグを外された、または紛失された商品

• セール品、福袋などの特別商品

• 梱包袋（QC番号の記載がある丸いシール）を紛失または破棄された場合

【海外製品の特性について（ご購入前に必ずお読みください）】 当店では、お客様にお求めやすい価格で商品をご提供するため、海外直輸入および簡易包装にてお届けしております。商品は全て新品ですが、日本の一般的な品質基準とは異なり、以下の点が見受けられる場合がございます。

• 軽微なほつれや縫製の甘さ（お客様にてハサミ等でカットをお願いする場合がございます）

• ボタンの取り付けが緩い場合

• 製造過程での多少の汚れ、シワ、色落ち、特有の匂い

• 輸送中に避けられないたたみジワ

これらは海外製品の特性上、不良品としての返品・交換の対象外とさせていただく場合がございます。上記をご理解・ご了承の上、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。