返金ポリシー
【ご返金について】
■ ご返金金額 ご返金は、実際にお支払いいただいた金額（商品代金）を基準に行います。 クーポンや割引をご利用になられた場合は、お値引き適用後の金額でのご返金となります。
■ ご返金方法（代金引換でお支払いの場合） 商品を代金引換にてご購入いただいておりますため、返品に伴うご返金は**「銀行振込」**にて対応させていただきます。 （※クレジットカード等、他のお支払い方法をご利用の場合は、各カード会社や金融機関の処理状況により、反映までにお時間をいただく場合がございます。）
■ ご返金までの流れと時期
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ご返送いただいた商品が当店に到着・状態確認が取れ次第、返金手続きを開始いたします。
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返品受付完了後、詳細をメールにてご案内いたします。
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通常、商品確認後 1週間前後 でご指定の銀行口座へお振込みいたします。 ※交換と同時に返品をお申し込みの場合、ご返金は交換商品の発送手配後となる場合がございます。 ※交換商品の入荷状況等により、お手続きにお時間をいただく場合がございます。
【返品のお手続き手順】 万が一お届けした商品に不備がございましたら、以下の手順にてお手続きをお願いいたします。
① まずは事前にご連絡ください 商品到着後7日以内に、カスタマーサポート（lahcuw@gmail.com）までご連絡をお願いいたします。
② 返品連絡用紙の作成 お手元のメモ用紙等に、以下の4点をご記入ください。 ・ご注文番号 ・商品番号 ・数量 ・返品理由（不良箇所等の詳細）
③ 商品の梱包・ご返送 記入したメモ用紙を返品商品に同梱し、当店からの案内メールに記載されている指定の返送先へお送りください。
【返品に関するご注意事項】 ※事前のご連絡がない無断返送はお受け取りできかねます。その場合、返金対応もいたしかねますので必ず事前にご連絡ください。 ※不良品や商品誤配送など、当店都合による返品の返送料および振込手数料は**「弊社負担」とさせていただきます。（着払いにてご返送ください） ※万が一、特例としてお客様都合（サイズ・イメージ違い等）による返品・返金をお受けする場合、返送時の送料（元払い）および返金時の振込手数料は「お客様ご負担」**とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
【お問い合わせ先】 ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 よくある質問（FAQ）ページもあわせてご参照いただけますと幸いです。
E-mail： lahcuw@gmail.com 受付時間： 24時間受付（年中無休 / ※ご返信にはお時間をいただく場合がございます） 所在地： RM A27, 24TH FL, REGENT'S PARK PRINCE INDUSTRIAL BLDG, NO. 706 PRINCE EDWARD RD EAST, KL, SAN PO KONG, HONG KONG